Plan een afspraak

Het plannen van afspraken is een essentiële functie in Microsoft Bookings waarmee klanten gemakkelijk online afspraken kunnen maken. Met deze functie kun je jouw beschikbaarheid beheren, klanten laten kiezen uit beschikbare tijden en alle benodigde informatie verzamelen voor een soepele boekingservaring. Deze instructie biedt een stapsgewijze handleiding om afspraken te plannen in Microsoft Bookings.

Stap 1: Inloggen op Microsoft Bookings

  • Ga naar de Microsoft Bookings-website en log in met de juiste referenties voor jouw organisatie.

Stap 2: Navigeer naar de boekingsagenda

  • Klik op "Agenda" in het navigatiemenu om naar de boekingsagenda te gaan.

Stap 3: Bekijk en bewerk beschikbaarheid

  • Bekijk jouw beschikbaarheid in de boekingsagenda en bewerk deze indien nodig. Dit omvat het toevoegen van werktijden, pauzes en vrije dagen.

Stap 4: Kies een beschikbare tijdslot

  • Selecteer een beschikbaar tijdslot waarin je een afspraak wilt plannen. Dit kan worden gedaan door te klikken op het gewenste tijdstip in de boekingsagenda.

Stap 5: Vul de afspraakdetails in

  • Voer de benodigde informatie in voor de afspraak, zoals de naam van de klant, contactgegevens, gewenste dienst en eventuele opmerkingen.

Stap 6: Verstuur de afspraakbevestiging

  • Nadat je alle vereiste informatie hebt ingevoerd, klik je op "Afspraak maken" om de afspraak te bevestigen. Een bevestiging wordt automatisch naar de klant gestuurd.

Stap 7: Bekijk en beheer geplande afspraken

  • Ga naar de boekingsagenda om geplande afspraken te bekijken en te beheren. Hier kun je details bewerken, afspraken verplaatsen of annuleren indien nodig.

Stap 8: Stuur herinneringen (optioneel)

  • Als je herinneringen wilt sturen naar klanten voor hun geplande afspraken, kun je de optie voor herinneringen inschakelen en de timing instellen voor het verzenden van de herinneringen.

Stap 9: Volg-up na de afspraak

  • Na de afspraak kun je de klantgegevens bijwerken, notities toevoegen of eventuele vervolgafspraken plannen.

Yes! Je hebt succesvol afspraken gepland in Microsoft Bookings. Door deze functie te gebruiken, kun je een gestroomlijnde boekingservaring bieden aan jouw klanten en jouw planning efficiënt beheren. Vergeet niet regelmatig jouw boekingsagenda te controleren en afspraken tijdig bij te werken of te annuleren om een goede klantenservice te bieden.